מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026

crelve ("אנחנו" או "שלנו") מפעילה את אפליקציית ה-iOS "JH English Quiz" ("האפליקציה"; מוצגת בשם "中学英語 Be Study" ב-iOS). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם כשאתם משתמשים באפליקציה שלנו.

1. המידע שאנו אוספים

1.1 מידע השמור במכשיר שלכם. התקדמות הלמידה ותוצאות החידונים שלכם (על אילו שאלות עניתם נכון), רצף הלימוד, ההגדרות שלכם ומזהה משתמש אקראי של המכשיר (יחד עם גרסת האפליקציה, הפלטפורמה, הגדרת השפה, תאריכי הפעילות הראשונה והאחרונה ומספר ההפעלות) נשמרים באופן מקומי במכשיר שלכם. איננו שולחים את התקדמות הלמידה שלכם או את רשומת משתמש המכשיר הזו לשרתים שלנו. מזהה משתמש המכשיר מוגדר גם כמזהה המשתמש ב-Firebase Analytics.

1.2 חשבון. באפליקציה אין הרשמה או התחברות, ואיננו מבקשים את שמכם או את כתובת האימייל שלכם. האפליקציה משתמשת בהתחברות אנונימית של Firebase Authentication, היוצרת מזהה משתמש אנונימי אקראי שאינו מקושר לשמכם או לכתובת האימייל שלכם. מזהה זה משמש לקישור היסטוריית הרכישות שלכם בין מכשירים באמצעות RevenueCat.

1.3 מידע שאתם שולחים אלינו. אם אתם יוצרים איתנו קשר ממסך יצירת הקשר באפליקציה, אנו מקבלים את השם, כתובת האימייל, קטגוריית הפנייה וההודעה שהזנתם, יחד עם הגדרת השפה, שם האפליקציה, bundle ID, גרסת האפליקציה ומערכת ההפעלה (iOS) של המכשיר שלכם. אם אתם שולחים לנו אימייל, אנו מקבלים את המידע שמסרתם. אנו משתמשים במידע זה רק כדי להשיב לכם.

1.4 מידע הנאסף באופן אוטומטי.

• מידע על המכשיר (סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, הגדרות שפה ואזור)
• נתוני שימוש (צפיות במסכים, שימוש בתכונות, תדירות השימוש באפליקציה)
• יומני קריסות ודוחות שגיאות, ונתוני ביצועי האפליקציה
• מזהים (מזהה משתמש אנונימי, מזהה משתמש המכשיר, מזהה ההתקנה של Firebase, אסימון התראות דחיפה, ומזהה הפרסום אם אתם מאפשרים מעקב)
• סטטוס רכישות ומנויים (מעובד על ידי RevenueCat ו-Apple)

האפליקציה אינה משתמשת בתכונות בינה מלאכותית, אינה משתמשת במיקרופון או בזיהוי דיבור, ואינה ניגשת למיקום, לאנשי הקשר או לתמונות שלכם.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• לספק ולהפעיל את האפליקציה
• לעקוב אחר התקדמות הלמידה שלכם ולהציג אותה במכשיר שלכם
• לספק תמיכת לקוחות
• לשפר את האפליקציה ולפתח תכונות חדשות
• לנתח דפוסי שימוש
• לנהל מנויים ורכישות
• לשלוח התראות שאישרתם
• להציג פרסומות

3. שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי הצד השלישי הבאים. שירותים אלה אוספים ומשתמשים במידע בהתאם למדיניות הפרטיות של כל אחד מהם.

שירות	ספק	מטרה	מדיניות פרטיות
Firebase Analytics	Google LLC	ניתוח שימוש	קישור
Firebase Crashlytics	Google LLC	דיווח על קריסות	קישור
Firebase Performance Monitoring	Google LLC	מדידת ביצועי האפליקציה	קישור
Firebase Authentication (התחברות אנונימית)	Google LLC	הנפקת מזהה משתמש אנונימי אקראי	קישור
Firebase Cloud Messaging	Google LLC	שליחת התראות דחיפה	קישור
Firebase Remote Config	Google LLC	תצורה מרחוק (כגון מתג הפעלה וכיבוי של פרסומות)	קישור
Firebase In-App Messaging	Google LLC	הודעות בתוך האפליקציה	קישור
Firebase Installations	Google LLC	זיהוי ההתקנה	קישור
Cloud Functions for Firebase	Google LLC	קבלת פניות שנשלחות מהאפליקציה	קישור
Google AdMob	Google LLC	פרסום	קישור
AppLovin (AdMob mediation)	AppLovin Corporation	הצגת פרסומות באמצעות מדיאציה	קישור
Unity Ads (AdMob mediation)	Unity Technologies	הצגת פרסומות באמצעות מדיאציה	קישור
RevenueCat	RevenueCat, Inc.	ניהול מנויים ורכישות	קישור

3.1 על פרסום. הגרסה החינמית של האפליקציה מציגה פרסומות באמצעות Google AdMob, עם AppLovin ו-Unity Ads כשותפי מדיאציה. שירותים אלה עשויים להשתמש במזהי פרסום ובטכנולוגיות דומות כדי להציג פרסומות ולמדוד אותן. האפליקציה אינה מיועדת לילדים, ואנו מגדירים את הפרסומות כך שיוצג רק תוכן המתאים לכל הגילאים. בגרסה החינמית אפשר גם לצפות בפרסומת מתגמלת כדי לקבל רמז לשאלה.

כדי לבטל פרסום מותאם אישית, אפשר לסרב למעקב בחלון App Tracking Transparency, או לשנות זאת מאוחר יותר ב-iOS הגדרות > פרטיות ואבטחה > מעקב, ואפשר גם להגביל את התאמת הפרסומות בהגדרות המכשיר. הפרסומות מוסרות עם רכישת Premium.

3.2 רכישות. התשלומים מעובדים על ידי Apple. איננו מקבלים את פרטי כרטיס התשלום שלכם. RevenueCat מקבלת את מזהה המשתמש האנונימי שלכם ואת סטטוס הרכישה כדי לנהל את הזכאות שלכם.

4. שיתוף מידע

איננו משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהסכמתכם
• כאשר החוק דורש זאת
• כאשר הדבר נחוץ להגנה על חיים, גוף או רכוש
• עם ספקי השירות המפורטים לעיל תחת "שירותי צד שלישי"

5. שמירת נתונים

נתוני הלמידה נשמרים באופן מקומי במכשיר שלכם. אנו שומרים נתוני ניתוח ותוכן פניות כל עוד הדבר נחוץ כדי לספק את השירותים שלנו ולשפר אותם. לאפליקציה אין חשבון למחיקה; אפשר למחוק את התקדמות הלמידה השמורה מקומית על ידי מחיקת האפליקציה. כדי לבקש את מחיקת הנתונים שבידינו, אנא צרו איתנו קשר, ואנו נמחק אותם תוך פרק זמן סביר.

6. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה לפי תקני התעשייה כדי להגן על המידע שנאסף. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%.

7. הזכויות שלכם

יש לכם את הזכויות הבאות:

• גישה: לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
• תיקון: לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק
• מחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם
• ניידות נתונים: לבקש עותק של המידע האישי שלכם

כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן. מכיוון שאיננו מחזיקים את שמכם או את כתובת האימייל שלכם (למעט כאשר אתם שולחים לנו פנייה), ייתכן שנבקש את מזהה משתמש המכשיר או את מזהה המשתמש האנונימי שלכם כדי לאתר את הנתונים שלכם.

8. פרטיות ילדים

אפליקציה זו מיועדת למטרות חינוכיות ועשויים להשתמש בה ילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם נגלה שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13 ללא הסכמת הורים, נמחק אותו בהקדם. הורים או אפוטרופוסים בעלי חששות יכולים ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן.

9. שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות פרטיות זו לפי הצורך. נודיע לכם על שינויים מהותיים דרך האפליקציה או באמצעים אחרים. מדיניות הפרטיות המעודכנת תיכנס לתוקף עם פרסומה בדף זה.

10. App Tracking Transparency

במכשירים עם iOS 14.5 ומעלה, נבקש את רשותכם לפני שנעקוב אחר הפעילות שלכם. גם אם לא תאפשרו מעקב, עדיין תוכלו להשתמש בתכונות הבסיסיות של האפליקציה.

11. התראות

האפליקציה יכולה לשלוח תזכורות לימוד מקומיות (לדוגמה, תזכורת יומית בערב ותזכורות כשלא למדתם זמן מה) והתראות דחיפה. הן נשלחות רק אם אישרתם התראות, ואפשר לכבות אותן בכל עת בהגדרות iOS.