Última actualización: 12 de noviembre de 2026
crelve («nosotros» o «nuestro») opera la aplicación para iOS «JH English Quiz» (la «App»; se muestra como «中学英語 Be Study» en iOS). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra App.
1.1 Información almacenada en tu dispositivo. Tu progreso de aprendizaje y los resultados de los cuestionarios (qué preguntas respondiste correctamente), tu racha de estudio, tus ajustes y un ID de usuario de dispositivo aleatorio (junto con la versión de la app, la plataforma, el idioma configurado, las fechas de primera y última actividad y el número de inicios) se almacenan localmente en tu dispositivo. No enviamos a nuestros servidores tu progreso de aprendizaje ni este registro de usuario del dispositivo. El ID de usuario del dispositivo también se establece como el ID de usuario en Firebase Analytics.
1.2 Cuenta. La App no tiene registro ni inicio de sesión, y no te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico. La App usa el inicio de sesión anónimo de Firebase Authentication, que crea un ID de usuario anónimo aleatorio que no está vinculado a tu nombre ni a tu correo electrónico. Este ID se usa para vincular tu historial de compras entre dispositivos mediante RevenueCat.
1.3 Información que nos envías. Si nos contactas desde la pantalla de Contacto de la App, recibimos el nombre, el correo electrónico, la categoría de consulta y el mensaje que ingresas, junto con el idioma configurado, el nombre de la app, el bundle ID, la versión de la app y el sistema operativo (iOS) de tu dispositivo. Si nos escribes un correo, recibimos la información que proporcionas. Usamos esta información únicamente para responderte.
1.4 Información recopilada automáticamente.
La App no usa funciones de IA, no usa el micrófono ni el reconocimiento de voz, y no accede a tu ubicación, contactos ni fotos.
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Usamos los siguientes servicios de terceros. Estos servicios recopilan y usan información de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Firebase Analytics | Google LLC | Análisis de uso | Enlace |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Reporte de fallos | Enlace |
| Firebase Performance Monitoring | Google LLC | Medición del rendimiento de la app | Enlace |
| Firebase Authentication (inicio de sesión anónimo) | Google LLC | Emisión de un ID de usuario anónimo aleatorio | Enlace |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Envío de notificaciones push | Enlace |
| Firebase Remote Config | Google LLC | Configuración remota (como el interruptor para activar o desactivar los anuncios) | Enlace |
| Firebase In-App Messaging | Google LLC | Mensajes dentro de la app | Enlace |
| Firebase Installations | Google LLC | Identificación de la instalación | Enlace |
| Cloud Functions for Firebase | Google LLC | Recepción de las consultas enviadas desde la App | Enlace |
| Google AdMob | Google LLC | Publicidad | Enlace |
| AppLovin (AdMob mediation) | AppLovin Corporation | Entrega de anuncios mediante mediación | Enlace |
| Unity Ads (AdMob mediation) | Unity Technologies | Entrega de anuncios mediante mediación | Enlace |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Administración de suscripciones y compras | Enlace |
3.1 Acerca de la publicidad. La versión gratuita de la App muestra anuncios a través de Google AdMob, con AppLovin y Unity Ads como socios de mediación. Estos servicios pueden usar identificadores de publicidad y tecnologías similares para entregar y medir los anuncios. La App no está dirigida a niños, y configuramos los anuncios para que solo se muestre contenido apto para todo público. En la versión gratuita, también puedes ver un anuncio con recompensa para obtener una pista en una pregunta.
Para desactivar los anuncios personalizados, puedes rechazar el rastreo en el aviso de App Tracking Transparency, o cambiarlo después en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Rastreo, y también puedes limitar la personalización de anuncios en los ajustes de tu dispositivo. Los anuncios se quitan al comprar Premium.
3.2 Compras. Apple procesa los pagos. No recibimos la información de tu tarjeta de pago. RevenueCat recibe tu ID de usuario anónimo y el estado de tu compra para administrar tu derecho de acceso.
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Los datos de aprendizaje se almacenan localmente en tu dispositivo. Conservamos los datos de análisis y el contenido de las consultas durante el tiempo necesario para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La App no tiene una cuenta que eliminar; puedes eliminar el progreso de aprendizaje almacenado localmente al eliminar la App. Para solicitar la eliminación de los datos que conservamos, contáctanos y los eliminaremos en un plazo razonable.
Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información recopilada. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Tienes los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los datos que aparecen abajo. Como no conservamos tu nombre ni tu correo electrónico (excepto cuando nos envías una consulta), es posible que te pidamos tu ID de usuario del dispositivo o tu ID de usuario anónimo para localizar tus datos.
Esta App está diseñada con fines educativos y puede ser usada por niños. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, la eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores que tengan dudas pueden contactarnos mediante los datos que aparecen abajo.
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios importantes a través de la App o por otros medios. La Política de privacidad actualizada entrará en vigor cuando se publique en esta página.
En dispositivos con iOS 14.5 o posterior, te pediremos permiso antes de rastrear tu actividad. Aun si no permites el rastreo, puedes seguir usando las funciones básicas de la App.
La App puede enviar recordatorios de estudio locales (por ejemplo, un recordatorio diario por la tarde y recordatorios cuando llevas tiempo sin estudiar) y notificaciones push. Solo se envían si permites las notificaciones, y puedes desactivarlas en cualquier momento en los Ajustes de iOS.
crelve
Correo electrónico: w4cd2017@gmail.com